根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》精神及省、市政府信息公开工作年度报告工作安排部署要求，现将我局2024年度政府信息公开工作汇报如下：
一、总体情况
2024年我局持续采取“互联网+政务服务”线上线下紧密衔接的公开模式，坚持全方位、多元化、数字化的信息公开工作。一是运用陕西省政务服务网办理各类事项推进政务服务信息公开，2024年办理各类政务服务事项 127063件，办理行政许可事项17209件，运用陕西省政务服务事项中控管理平台“高效办成一件事”8024件。向34个部门推送行政许可事项信息18633件，在安康市人民政府网站发布各类公告共60件，在安康市公共信息信用平台录入双公示信息4048件。二是运用“好差评”政府服务评价系统推进服务质量结果公开，“一事一评、一次一评”在收到差评和投诉后，按照“谁办理、谁负责”的原则，核实整改情况会及时向群众反馈，确保差评件件有整改、有反馈、有落实。今年累计收到群企评价11433条，好评率100%。
1.主动公开工作情况。在安康政务服务网公开政务服务办事指南1558项。
2.依法申请公开情况。全年我局未收到群众申请公开的需求。
3.政府信息管理情况。第一时间在市人民政府网公开政务信息，公布《旬阳市行政许可事项清单（2023版）》，扎实推进镇级政务服务标准化建设，107项政务服务事项下沉至镇级办理。同时，通过畅通旬阳市政务服务热线服务号及视频号、安康政务服务网、电子屏等多种途径公开政务信息。
4.平台建设情况。持续推进政务服务事项“一网通办”，完善全省政务服务事项管理库信息，推广使用陕西省政务服务网，全程网办事项1155个，占所有事项72.45%。旬阳市招投标管理中心全年完成全流程电子化交易项目68个，其中“不见面”开标项目13个，“远程异地评标”项目5个，评定分离项目4个，交易金额共计约10.45亿元。
5.监督保障情况。市政务服务中心设立意见箱，公开监督电话，12345热线办理迅速及时，社情民意诉求服务中心全年开展专项调查7次，承办12345热线工单9783件，按期办结率和群众满意度均为100%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
17209 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会 公益 组织 |
法律 服务 机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三 、 本 年 度 办 理 结 果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其他政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2024年，我局在信息公开工作取得了一定成效，获得了群企的认可，但也仍存在不足：一是信息公开形式创新性不足，二是公开范围存在局限性。2025年，我局将从以下两个方面着手，切实提升政府信息公开工作质效，全面提升广大群企满意度。一是健全政务信息公开目录，梳理发布最新公开办事指南，进一步明确责任分工，完善各项规章制度，把政务公开工作落实落细。二是进一步规范和完善政务公开内容、形式、时限等，特别是涉及广大群企关心的重大问题、重大决策等应及时给予公开公布。
六、其他需要报告事项
无。
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