“陈代表，俗话说得好，路不平，人难行，你看我们这一截儿路，路基滑下去这么多，路上又是大坑小坑的，天晴路还能走，下雨天可就苦了我们了。”这是旬阳市人大代表陈琪在走访时，与群众的一段对话，话中无不透露着群众的“烦心事”、百姓的“期盼声”。

群众口中所说的“那一截儿路”位于神平公路神河镇湾寺村七里碥路段，因该段公路地势较陡、土质松软，经过汛期雨水的不断冲刷，路基不堪其重，持续下沉。而神平公路连接神河镇湾寺村、台子村、柳林村、屋场村，既是村民出行的唯一道路，又是助农增收至关重要的产业路。

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市人大代表陈琪，深知群众的急难愁盼等不得，百姓的心声“怠”不得。得益于旬阳智慧人大平台，让代表履职走上了快车道，随时随地可通过“随手拍”小程序反映各类群众急难愁盼问题，实现履职24小时“不打烊”，人大工作人员迅速“接单”并推动解决。市人大代表陈琪通过“随手拍”小程序将群众的“心声”——尽快修复神平公路湾寺段路基下沉路段的建议进行上传，镇人大工作人员迅速以“小微急”转交镇政府进行办理。

神河镇党委、镇政府立即安排镇公共事业服务中心干部实地查看路基下沉情况，结合财政资金情况，按照“先保通、后保畅”的原则，在代表“随手拍”上传建议后的第三天，就安排工程队和工程机械对下沉路基和路面进行修复，经过一天的努力，完成对100米下沉路基的土料填充和坑洼路面水泥、砂石覆盖处理工作，确保车辆畅通，雨天行人出行无忧，好“山货”不再受道路阻碍的影响，走出“大山”的道路通畅了。

看着群众走在刚刚铺好的路上，听着百姓高兴的话语，陈琪说：“作为教育界的人大代表，我不仅要用好手中的笔，去教好自己的学生，解好加减乘除题，更要用好指尖上的‘笔’，解好群众‘烦心题’”。

如今，在神河镇越来越多的人大代表，将代表“随手拍”作为履职的重要方式，情系群众冷暖，关心百姓疾苦，以指尖的几句话、几张图，解决了群众许多“烦心题”，让群众的幸福感、获得感不断提升。