“立方体至小河北河堤步行道上的残枝淤泥，再过5分钟就能清理干净。”

“双垭村五组路中间倒了一棵树，再有2分钟就可以通行了。”

“庙岭河村四组梁庄子路段正在抢修中，再有10分钟就可以通车。”

......

脏乱的步道再次整洁，堵塞的路段恢复通行，冲毁的路段正在抢修......近日，在城关镇的大街小巷、乡村小道，处处可见穿着“红马甲”的志愿者，手拿铁铲、扫帚等工具，开展灾后清淤、排水、抢修等工作。

一个人带动一群人，一群人温暖一座城。今年来，城关镇志愿者以新时代文明实践站（所）为阵地，通过“开门询单、团队亮单、群众点单”服务模式，切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，用实实在在的行动让“文明实践”直抵人心，以实实在在的成效增强群众的获得感、幸福感。

“我看见他们清理好多次了”

“这还有一些垃圾，我来收拾就行。”

“这个院子里杂物很多，要不我们帮着整理一下？”

“墙上这个小广告真不好处理，看来得换换工具了。”......

一盏茶的功夫，老城社区洞儿碥便道随即变得干净整洁。这只是志愿者们积极参与人居环境整治行动的一个缩影，像这样的场景，在城关镇随处可见。

“大热天的，他们拿着扫帚、垃圾铲、袋子等工具在这沿线拾掇垃圾，我看见他们清理好多次了，让他们进屋里喝口水休息一会，他们也不来。”老城社区六组居民袁桂花说着便竖起了大拇指。

守护绿水青山，换来金山银山。志愿者紧贴镇党委、镇政府工作重心，紧盯群众所需所盼，对入街巷道口、河滩弯道、垃圾堆放点等区域垃圾，既整治又美化，对路边、沟边、田边、院边进行垃圾大清理大整治，同时动员群众清理清扫房前屋后、整理院落乱堆乱放等杂草杂物，助力人居环境换新颜，擦亮发展绿色底色。据了解，今年来，志愿者参与环境整治30余次，拆除乱搭乱建20余处。

“真是太感谢你们了”

“这事僵着近一年了,终于有了着落,真是太感谢你们了。”曾春某紧紧握住志愿者李明连的手激动地说。

这是3月15日志愿者李明连联合镇综治中心、市法院等工作人员在党家坝社区会议室里对曾春某、曾宪某进行调解的现场。起因是曾某斌(曾春某的父亲)于2023年6月14日在曾宪某承包地里帮助曾宪某修理犁地机,意外造成右小腿受伤,后送往西安红会医院住院治疗,现伤情已基本稳定,双方因补偿费用发生争执。

问题不解决,永远是问题。焦头烂额的曾春某便向有丰富调解经验的志愿者李明连求助。李明连第一时间与曾春某、曾宪某取得联系了解情况,并进行了多次沟通。3月15日,李明连联合镇综治中心、市法院等工作人员将双方邀请到社区会议室开展调解。调解中,曾春某认为曾宪某应支付曾某斌补偿费29.5万元,曾宪某以自己已支付给曾某斌25.5万元且无力再支付其余补偿费为由拒绝支付。

为帮助双方解开心扉、化解矛盾,李明连从情理方面对曾春某进行劝解,分析曾某斌是事出意外非故意加害,加之曾宪某家庭经济情况也确实非常困难。法院工作人员从法律法规方面对曾宪某进行说服,从法律角度向曾宪某说明赔偿标准。经过4个多小时苦口婆心的调解,双方在工作人员的见证下现场签订了调解协议书。
   像这样的事还有很多,平凡而又爱管“闲事”的志愿者们穿梭于大街小巷、奔走在田间地头，用实际行动织牢织密“平安网”。充分发挥人熟、地熟、情况熟优势，广泛掌握社情民意，主动获取易发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，积极开展调处化解工作；采取“集中+分散”“车巡+步巡”“值守+巡逻”方式，常态化对辖区内街道、农贸市场、商铺超市等人群密集场所进行巡逻；坚持平安法治宣传“线上+线下”双管齐下同推进，推动法治观念在镇域内落地生根、花开有果。据统计，今年来，志愿者现场调解矛盾纠纷20余起，排查消除各类安全隐患20余起，发放平安法治宣传资料500余份。

“她就像我的姐姐一样，我很喜欢她”

“坐正一点，离远一些，头不要歪。”

“这个结果算的不对，我们可以这样来算。”

“这门作业写的非常棒，可以休息10分钟，接下来我们完成另一门作业。”......

这是7月16日四海逸家志愿者在社区居委会集中为留守儿童辅导作业的场景，也是城关镇志愿者关爱弱势群体、传递文明风尚的具体体现。

大爱无言，润物无声。志愿者们坚持“自愿、公益、服务对象优先”原则，以“凝聚民心、服务群众、传播文明”为宗旨，用爱心传递温情。逢寒暑假，为留守儿童提供趣味知识学习、综合实践、体育指导等服务，让孩子感受亲情陪伴；不定期联合医院为留守老人开展健康体检，帮助老人剪头发、修指甲、打扫卫生、整理房间等，让老人幸福感在家门口升级；与辖区玩具厂、服装厂等社区工厂协商，为留守妇女提供公益岗位，同时开展技术技能培训，帮助留守妇女掌握“一技之长”，拓展就业渠道。

“程思容老师辅导我写作业很有耐心、很温柔，她就像我的姐姐一样，我很喜欢她。”城关实验学校六年级2班郭盛丽边乐呵呵地说边拿出刚写好的作业递给笔者看。

据悉，目前，城关镇共有志愿服务队31支，志愿者137人，开展各类志愿服务50余次。下一步，城关镇志愿者们将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，坚持“为民、便民、助民、利民”服务理念，积极参加志愿服务活动，用奉献践行诺言，用行动树起标杆，用真情传递大爱，助力文明新风进万家，文明花开满城芳。