近年来，甘溪镇人大在市人大常委会的精心指导下，按照“就地就近就便”原则，以“我为群众办实事”为切入点，结合人大职能，在全镇范围内创新开展以“拍、转、督、亮、评”为主要步骤的人大代表“随手拍”活动，监督有关单位“持续办”，推动群众“急难愁盼”问题得到妥善解决。人大代表“随手拍”活动先后在安康人大、安康日报、陕西日报、学习强国等主流媒体推送。

一是创新上线小程序，提高监督时效性。为拓宽选民反映问题渠道、保护反映问题群众隐私，镇人大精心研发上线了“随手拍”小程序，小程序分为APP端和WEB端，包含了拍传下单、接单转办、督办问效、亮效晒绩、评绩议效等功能。即人大代表、选民登录小程序后可随时随提出建议、曝光或表扬类相关建议，小程序管理端后台（人大办工作人员负责）会对提交内容进行审核，按照相关处置流程，依据职责分工派发给职能部门（小程序同步发送短信，提醒职能部门登录办理），职能部门按规定及时处理并上传处理结果，系统将处理结果反馈给人大代表或者选民，人大代表或者选民对处理结果进行评价。同时，“随手拍”小程序还设置了“议案建议办理区”“代表履职风采掠影”等板块，全方位展示人大代表提出建议的办理进度以及各代表小组开展活动的风采。

二是召开业务培训会，提高程序使用率。为丰富代表履职形式、激发干群创新活力，提升代表及选民对“随手拍”小程序的使用率。6月15日，甘溪镇人大组织主席团成员、各代表小组组长、镇属单位及驻镇单位负责人在镇大会议室参加了“随手拍”小程序业务培训会，培训就“随手拍”APP整体介绍及APP下载、用户登录、拍传下单、接单转办、督办问效、亮效晒绩、评绩议效等步骤进行详细讲解，并指导与会人员现场关注，确保高质高效使用好“随手拍”小程序。持续用好“三色晾晒”工作机制，对典型事项、重大事项，及时在镇人大代表联络站的“随手拍”履职监督展示栏“回音壁”内公开张贴“亮晒”，确保代表、选民知晓度。

三是代表选民齐参与，提高整体满意度。“随手拍”小程序在拍传下单步骤中研发人大代表和选民两个端口，在走访过程中，人大代表和选民可及时将日常发现的问题以建议、曝光或表扬类上传至“随手拍”小程序，镇属单位及驻镇各单位根据人大办转办情况及时办理，并将办理结果及时上传反馈，由拍传下单的选民和代表进行评价，确保反映问题形成闭环管理。“随手拍”小程序应用以来，累计上传各类建议、曝光、表扬16条，其中表扬类3条，建议和曝光类13条，办结11条，办结率85%。。

“随手拍”小程序的开发是全过程人民民主在基层的一种探索实践，既方便了民情表达、快捷了民意转办、提高了落实效率、提升了群众满意度，也助推人大代表建议从“程序办”向“简便办”转变，群众关注问题从“慢慢办”向“快捷办”转变。下一步，甘溪镇人大将根据用户反馈意见和建议，持续加大问题协调解决力度，不断推进“随手拍”功能升级，确保用“数字+”实现创新成果展示，助推“一镇一品牌”更上一层楼。