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首先，十分感谢您对饮用水安全工作的关心和重视。饮用水安全事关千家万户，是一项重大的民生工程，县政府历来高度重视，始终把饮用水监督、检测工作列为重要工作进行安排部署。明确县卫生局和县水利局在饮用水安全监督管理中的职责，卫生局和水利局通力协作，切实加强饮用水的监督监测和行政管理，保证了全县人民的饮用水安全。
    一、高度重视，加强领导
    县政府高度重视提案办理工作，收到提案后，及时召开了提案办理交办会，要求县卫生局和县水利局认真贯彻落实提案办理工作有关精神和规定，本着对人民负责的态度，切实做到领导亲自抓、上下联动、注重实效。在提案办理过程中，县政府督导室多次深入卫生局和水利局督促指导提案办理工作。县卫生局和县水利局也十分重视提案办理，形成了主要领导上手抓、分管领导具体抓、办理人员抓具体的提案办理工作格局；局领导反复强调，要把提案办理工作作为履职尽责、接受监督、改进工作的重要途径，要进一步创新工作机制，狠抓提案办理质量，做好提案事项的落实和答复。
    二、加强协调，规范办理
    收到提案后，县卫生局立即召开专题会议研究提案办理工作，落实牵头领导、办理股室、协办单位以及责任人，制定了提案办理“三定”方案。4月30日召开了由疾控中心、卫生监督所、水利局等单位参加的提案办理协调会，进一步明确分工，落实责任。5月13日召开了座谈会，邀请您到会指导，疾控中心、卫生监督所、水利局等单位参加；座谈会上，相关单位分别汇报了提案办理情况，与您进行了充分的交流和沟通，认真听取对办理工作的意见和建议。作为主办单位，县卫生局积极与协办单位县水利局进行协调沟通，向县水利局发出了协办函，县水利局及时对提案办理工作提出了很好的建议和意见。
    三、办理情况
    （一）对于提案中“县疾控中心、水利局对城区供水进行检测，建立水质检测每日公示制，提高饮水质量”的建议。县卫生局制定了2015年饮用水监督、检测工作方案，要求卫生监督所和疾控中心落实责任分工，加大工作力度，切实做好监督、检测工作。县卫生监督所制定了具体的监督工作计划，落实专人负责，对供水单位的水源地保护和供管水全过程进行监督检查，今年共开展了2次常规检查和1次专项监督检查，在监督检查时，还现场对饮用水水质进行了快速检测；针对监督检查发现的问题，下发了卫生监督意见书督促供水单位限期整改。县疾控中心积极落实委员建议和卫生局下达的检测工作任务。一是投入60余万元对饮用水检测设备进行了更新换代，提高了检测能力，达到了全市领先水平；二是积极开展采样检测，一季度在自来水公司净水厂、盐务局、康华宾馆、老干部局、县委、自来水公司院内、交警队、交通局、城建局、城关一中和河源酒店等11处监测点共采集水样11份（包括1份出厂水和10份末梢水），进行了水质五项监测，检测结果符合国家标准要求，二季度已完成采样工作，现正在加紧做实验室检验。县自来水公司为了做好水质自检工作，今年投资121.8万元，对自检设备进行了升级改造，在原有检测项目的基础上新增19项检测项目；坚持每日对水源水、出厂水进行自检，每月对分布于老城、菜湾、党家坝等地的10个末梢水监测点进行水质自检2次，并对检测结果进行公示。
    县卫生局按照要求，将检测结果在卫生局网站进行了公示；县政府也在政府网站对检测结果进行了公示。县自来水公司在其收费大厅安装了LED显示屏，对检测结果也进行了公示，接受社会监督。
    通过有效监管，供水单位能依法依规开展生产经营活动；近期还接受了省市的督查，得到了督查组的充分肯定。
    （二）对于提案中关于“加大对饮水知识的宣传”的建议，县卫生局积极协同水利部门开展宣传工作。一是在县电视台播放饮水安全专题宣传片2期，宣传安全饮水知识；二是利用“3.12”世界水日和“3.15”消费者权益日，在祝尔慷广场设立宣传咨询台，现场向群众讲解饮用水知识，接受群众咨询，发放宣传资料；三是对供管水人员进行相关法律法规培训，提高供管水人员的守法经营意识，今年共培训供管水人员20人次。
   （三）对于提案中提到“饮水质量是导致结石症状的原因之一；我县城区饮水烧开后出现水垢和漂浮物”的情况，县卫生局立即组织专业人员进行了专题调研。共对县医院420名结石患者进行了回顾性调查，其中303名结石患者血钙值在正常范围，117名结石患者血钙低于正常值，未发现结石患者血钙高于正常值的情况。据医学文献分析，引发结石的病因较多，如气候、生活习惯、饮食结构、尿路感染、药物刺激、个人体质、遗传因素等，由饮水硬度过高或过低导致结石目前还没有明确定论。
    水的硬度是指水中钙、镁离子的总浓度，多年来的监测结果显示，我县城区饮用水的总硬度在100—200mg/L之间，符合国家≤450mg/L的标准要求，可以放心饮用。水烧开后有水垢及漂浮物，这是因为水中的钙、镁离子在加热过程中形成了碳酸钙和碳酸镁，晶核颗粒大的沉淀下来，形成水垢，晶核小的漂浮在水面上。
    正常情况下，人们还要饮用硬度适中的自来水，因为自来水中含有对人体有益的营养物质和微量元素。长期大量饮用纯净水，会导致体内部分微量元素缺乏，不利于身体健康；饮用硬度过高的水，可引起胃肠功能的暂时性紊乱，会出现肠胃蠕动加剧、排气多和腹胀、腹泻等现象，俗称水土不服；饮用硬度过低的水，人体内的钙、镁离子的正常代谢平衡就会受到破坏，从而导致出现骨软化、骨骼畸形、痉挛等症状，同时还会引起心、脑血管病和心脏病等；从营养学的角度来说，把符合饮用水卫生标准的自来水烧开后饮用，是最符合人体需要的“天然饮料”。
    非常感谢您对饮用水安全工作提出的合理化建议。在今后工作中，我们继续加强监督、检测能力建设，提高饮用水卫生监督、检测的能力和水平，继续加强饮用水卫生知识宣传，营造全社会关注饮用水安全、科学认知饮用水的良好氛围，为保障广大人民群众的饮用水卫生安全做出新的更大的贡献。