旬阳县十七届人大四次会议
关于解决龙富矿山电信公司服务质量差、收费不合理问题的建议
| 题 目： | 关于解决龙富矿山电信公司服务质量差、收费不合理问题的建议 | ||
| 发布日期： | 2015-06-29 | 类 别： | 人大建议案 |
| 所属代表团： | 城关代表团 | 领协代表： | 梁汝锋 |
关于解决龙富矿山电信公司服务质量差、收费不合理问题的建议
我公司位于旬阳县小河镇落驾村三组，地处两省三县交界之处，2008年年底中国电信旬阳分公司为增加客户量，特在我企业周边架设中国电信基站一座，因该中国电信旬阳分公司服务质量差、收费不合理，网络信号极其差，致使我矿山178个员工收到的信号为省内省外漫游，从而加重我企业和周边老百姓通话费用及上网费用太高，敬请电信公司尽快及时的解决。
回复结果：
| 签 发 人： | 签发日期： | 2015-07-07 |
接到建议后，我局组织专人与电信公司一起进行实地调查和走访，经调查，龙富矿业矿山及周边村组电信手机信号质量差、接收外省信号情况属实。其原因是电信公司2008年收购移动C网业务后，为加强网络覆盖面和用户规模，在崔家山建设C网基站一处，该公司矿工和落驾村三组用户接收该基站信号。随着国家退耕还林政策持续推行，山体植被阻挡物增多和用户增多后无线信号收缩效应都会使无线信号减弱、信号覆盖面减小；同时，落驾村三组地处两省三县交界之处，在部分区域能够接收到镇安县和湖北省移动信号，这样导致有时通信出现漫游现象。
至于收费不合理的行为，我局和旬阳电信公司多次与该公司联系，恳请提供178位员工号码清单，最终核实该公司现行实际使用电信手机号码的用户是9户，现行4G合约套餐通话全国一个价、被叫通话免费的用户5户，不存在漫游费；其余4户一客户停机保号，一客户125元话费包打300元话费，两户139元话费套餐服务，送100话费，不存在超打话费。
至于电信网络信号质量差的问题，我局已敦促旬阳电信公司尽快加强基站建设，弥补信号盲区，改善提高C网信号质量，满足该公司员工和周边群众需求。同时，要求旬阳电信公司加强收费管理，确保收费合理、规范、透明。
旬阳县物价局
2015年6月19日
联系单位及电话：旬阳县物价局 (7202046)
- 上一篇：关于加大汉江水源地水质安全保护资金支持的建议[ 06-29 ]
- 下一篇：关于解决双河集镇供水从水洞沟直接引水保证供水质量的建议[ 06-29 ]
