为进一步化解矛盾，营造良好的脱贫攻坚环境，为打赢打好脱贫攻坚战创造良好的条件，桐木镇高度重视涉贫信访问题，不断强化涉贫信访事件管理及处理机制，确保涉贫信访问题在镇内快速规范受理办理，极大提升在脱贫攻坚战役中保驾护航的工作效率。

一是畅通渠道。该镇明确专人负责接待群众上访，做好问题登记，对群众提出的异议进行耐心地现场解答，对部分无法现场解答的问题可进行二次沟通，力争将矛盾化解在基层。

二是排查摸底。组织各村定期排查，发现问题，将矛盾纠纷和不稳定因素化解在村一级。同时，经常性地听取贫困户的意见，与一般群众做好沟通，及时掌握动态，重点关注贫困群众急需解决的事情，避免矛盾扩大化。

三是持续化解。建立扶贫领域信访管理体制机制，对上级交办及群众举报反映的问题，按照“逐一核实、见事见人、及时处理、群众满意”的原则，做到“事事有解决、件件有回声”。