近年来，旬阳双河镇在处理信访稳定工作中，充分发挥人大代表的作用，借助人大代表较强的群众基础和威信，让他们做信访工作的信息员、联络员、服务员和调解员，当好信访稳定工作“减压阀”的角色，取得了明显的成效。截至目前该镇人大代表接待村民信访43人次，直接配合参与该镇处理信访问题12件，群众满意率100％。
该镇为规范人大代表接访人民群众的行为，在解决信访问题时，要求既要做到不缺位，又要做到不越位和不错位，镇人大在深入调研的基础上，制定了《双河镇人大代表参与信访接待工作职责》，规范了工作制度，明确了工作职责，并把人大代表参与信访处理作为一项重要的履职内容，年终进行考核。该镇充分发挥人大代表分布广范的特点，建立了以镇人大为龙头、以13个村（社区）党支部为主体、以人大代表为信访联络监督员的相互联系、相互依托的信访网络，形成联合办理群众信访机制。目前，全镇共建立人大代表信访联络点13个，参与信访调解的人大代表29名。同时，实施重点信访案件由人大代表督办制度，信访办在梳理信访案件过程中，对一些群众反映强烈、影响大的案件，由镇人大牵头，组织人大代表全程参与整个信访案件的处理，切实增强了信访案件的结案率和干部群众的满意率。